Отзывы клиентов на сайте - это специальная форма, позволяющая получить мнение Ваших пользователей. Данный функционал может размещаться как на отдельной странице, так и под описанием продукции. В первом случае это актуально, когда информация относится к работе организации в целом. Интернет-магазины могут размещать мнение покупателей под каждой продукцией совместно с рейтингом. Также нужны отзывы на сайт организациям, оказывающим какие-либо услуги.
Функционал модуля может быть разнообразным:
- все данные поступают на электронную почту и добавляются менеджером в ручную;
- оставленные отзывы на сайте направляются в административную панель:
- с автоматической публикацией;
- с размещением после модерации.
Чтобы оставить отзыв на сайте пользователь должен заполнить обязательные поля, среди них могут быть - e-mail адрес, контактный телефон, защитная капча и т.д. Весь функционал оговаривается заранее. Есть возможность настроить отправку уведомлений на электронных адрес одного или нескольких менеджеров тогда, когда отзывы о работе на сайтах отправляются в админку.
