+375 29 230 72 90
+375 29 190 72 90

Раздел для сайта «FAQ» - для двусторонней коммуникации с клиентами

FAQ - это англоязычная аббревиатура, обозначающая специальный раздел сайта, включающий ответы на часто задаваемые вопросы пользователей ресурса. Эта ветка создается администрацией проекта, чтобы облегчить жизнь как себе, так и посетителям. Там содержатся наиболее популярные тематические термины сайта, а также другая важная информация, необходимая к прочтению.

В просторах рунета раздел может интерпретироваться как ЧАВО, что означает "Часто задаваемые вопросы и ответы". Создание тематического FAQ-раздела на сайте позволяет пользователям решать проблемы без необходимости личной переписки с администрацией. В данный блок можно вынести вопросы о времени работы офиса, правилах доставки или оформления заказа.

Часто задаваемые вопросы могут расширяться по мере развития сайта. При разработке закладывается функционал, позволяющий посетителям задавать вопросы через специальную форму на сайте. Владелец сайта и менеджер могут разрешать или запрещать публикацию поступающих сообщений и отвечать на них.

Нужен сайт? Звоните +375 29 230 72 90

Вас могут заинтересовать:

Блок «рекомендуем»

Блок «рекомендуем» - это отдельный раздел сайта, который чаще всего ориентирован на каждого отдельного зарегистрированного пользователя или на схожесть по логике с открытой страницей. Благодаря данному…

Больше...

Корзина заказов

Корзина заказов сайта – один из важнейших атрибутов интернет-магазина, без которого процесс совершение покупки усложняется в десятки раз. Достаточно один раз сообщить Клиенту "добавьте товар в корзину…

Больше...

Языковые версии сайта

Мультиязычный сайт - это возможность переключаться между несколькими версиями в пределах одного домена. Иными словами - это сайт на нескольких языках, каждый из которых расположен в своем контексте и имеет…

Больше...

Занятость: В декрете. Дочка золото, но спит 3 часа в день.